एक सहकर्मी जो प्रतिदिन दशकों लोगों से बात करता है
तुम यह लिखते हो कि एजेंट को क्या जानना है और कौनसे प्रश्न पूछने हैं। तुम लिंक भेजते हो। व्यक्ति ब्राउज़र, फोन या कंप्यूटर से एजेंट से बात करता है - और तुम्हें ट्रांसक्रिप्शन, सारांश और मूल्यांकन मिलता है।
चयन साक्षात्कार
पहला साक्षात्कार, सभी उम्मीदवारों के लिए एक जैसे प्रश्न, किसी भी समय। तुम सारांश पढ़ते हो और केवल उपयुक्तों को आगे बुलाते हो।
लीड क्वालिफिकेशन
एजेंट बजट, समय सीमा और जरूरत जानता है, जैसे SDR, और तुम्हारी सूची में केवल असली अवसर छोड़ता है।
सहायता और फीडबैक
ग्राहकों की समस्याएं समझो, स्पष्टता के प्रश्न पूछो और पूरी टिकट बनाओ। या डिलीवरी के बाद फीडबैक इकट्ठा करो।
कैसे काम करता है
एजेंट को विवरण दो
भूमिका, लहजा, जरूरी प्रश्न, अभिवादन, भाषा और आवाज। एक टेम्प्लेट से शुरू करो: साक्षात्कार, बिक्री, समर्थन।
लिंक भेजो
ईमेल, WhatsApp या नौकरी विज्ञापन में। कुछ इंस्टॉल करने की जरूरत नहीं: ब्राउज़र में खुलता है और केवल माइक्रोफोन मांगता है।
बातचीत प्राप्त करो
हर बातचीत Zicelo में एक मीटिंग के रूप में आती है: ट्रांसक्रिप्शन, सारांश, प्रश्नों के जवाब, कार्य - और तुम्हारे इंटीग्रेशन में चली जाती है।
एजेंट कौन सी भाषाएँ बोलता है?
रोमानियाई, अंग्रेज़ी और कई अन्य भाषाएँ। तुम मुख्य भाषा चुनते हो; एजेंट उस भाषा में स्विच कर सकता है जिसमें व्यक्ति जवाब देता है।
एक बातचीत कितनी लंबी हो सकती है?
तुम अधिकतम समय सेट करते हो (डिफ़ॉल्ट 15 मिनट)। एजेंट मिनट पैकेज में शामिल हैं: प्रो में 60 प्रति माह, बिजनेस में 300।
क्या व्यक्ति जानता है कि वो AI से बात कर रहा है?
हाँ। एजेंट पेज स्पष्ट करता है कि यह एक स्वचालित सहायक है और शुरू करने से पहले रिकॉर्डिंग की अनुमति मांगता है।