গোপনীয়তা নীতি

Adams Vision SRL, str. Lungă 124, 547365 Livezeni, județul Mureș, CUI RO17182365, nr. de înregistrare J2005000171268 („Zicelo”, „আমরা”)৷ তুমি যেকোনো সময়ে সহায়তা পৃষ্ঠায় থেকে আমাদের লিখতে পারছো।

এই নীতি বোঝায় আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন তুমি Zicelo ব্যবহার করো, অপারেটর হিসেবে (অথবা তোমার দলের ডেটার জন্য, দলের প্রশাসক কর্তৃক অনুমোদিত ব্যক্তি হিসেবে)।

১. আমরা কী ডেটা প্রক্রিয়া করি

ডেটা	কেন	কতক্ষণ রাখি
ইমেইল ঠিকানা, নাম, প্যাকেজ, দল	অ্যাকাউন্ট ও বিলিং	তোমার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত, তারপর হিসাববিধি আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত
ডিক্টেশন শব্দ	ট্রান্সক্রিপশন	শুধুমাত্র ট্রান্সক্রিপশনের সময় পর্যন্ত, তারপর মুছে ফেলা হয়
ডিক্টেশনের লেখা	টেক্সট পরিষ্কার ও সংযোজন	আমরা সার্ভারে রাখি না; ইতিহাস শুধু তোমার যন্ত্রে থাকে
শব্দ সংখ্যা ও ডিক্টেশনের সময়কাল	পরিসংখ্যান ও প্যাকেজ সীমা	তোমার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
মিটিং: ট্রান্সক্রিপশন, নোট, অডিও (যদি থাকে), মন্তব্য	Notetaker, অনুসন্ধান, শেয়ারিং, ইন্টিগ্রেশন	তুমি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত বা দলের অ্যাডমিন নির্ধারিত সময় পর্যন্ত
শব্দকোষ, শর্টকাট, স্টাইল, কমান্ড	যন্ত্রগুলোর মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন	তোমার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
ইন্টিগ্রেশন টোকেন, IMAP অ্যাপ্লিকেশন পাসওয়ার্ড	তোমার অ্যাপ্লিকেশনে পাঠানো, ইমেইল সহকারী	এনক্রিপ্টেড, পর্যন্ত ইন্টিগ্রেশন ডিসকানেক্ট না করা
আইপি ঠিকানা, যন্ত্রের ধরন	নিরাপত্তা, অপব্যবহার রোধ, অডিট লগ	১২ মাস পর্যন্ত
ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো মেসেজ	সাপোর্ট ও অফার	২৪ মাস পর্যন্ত

২. আইনি ভিত্তি

চুক্তি কার্যকরকরণ (সেবা প্রদান), বৈধ স্বার্থ (নিরাপত্তা, সমষ্টিগত পরিসংখ্যান ভিত্তিক সেবা উন্নয়ন), আইনি বাধ্যবাধকতা (বিলিং) এবং যেখানে প্রযোজ্য, তোমার সম্মতি।

৩. আমরা কার কাছে ডেটা পাঠাই

• OpenAI (ট্রান্সক্রিপশন এবং ভাষা মডেল, API এর মাধ্যমে) - API এর মাধ্যমে পাঠানো ডেটা মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার হয় না।
• আমাদের সার্ভারের হোস্টিং প্রদানকারী।
• পেমেন্ট প্রসেসর (কার্ড পেমেন্টের জন্য) - আমরা কার্ড ডেটা দেখি না ও রাখি না।
• তুমি যেসব অ্যাপ্লিকেশন সংযুক্ত করো (Slack, Notion, CRM ইত্যাদি) - শুধু তোমার নির্বাচিত ডেটা পায়।
• মিটিং বট প্রদানকারী, শুধু যখন তুমি বট মিটিংয়ে পাঠাও।

কিছু প্রদানকারী ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে; এমন ক্ষেত্রে আমরা ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা বা অন্যান্য আইনি নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

৪. তোমার অধিকার

তোমার অধিকার আছে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধকরণ, বহনযোগ্যতা ও বিরোধিতা করার, এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার। অনেকগুলি অধিকার তুমি সরাসরি অ্যাপ থেকে অনুশীলন করতে পারো (মিটিং এক্সপোর্ট ও মুছে ফেলা)। বাকি জন্য, আমাদের সাপোর্ট পেজে লিখো। এছাড়াও তোমার অধিকার আছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জাতীয় তত্ত্বাবধায়ক সংস্থায় (ANSPDCP) অভিযোগ করার।

৫. নিরাপত্তা

আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি, সেশন টোকেনের হ্যাশই রাখি, ইন্টিগ্রেশন কী এনক্রিপ্ট করি এবং অভ্যন্তরীণ প্রবেশ সীমাবদ্ধ করি। বিস্তারিত নিরাপত্তা পেজে।

৬. কপিরাইট

সেবা ১৬ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়।

৭. পরিবর্তন

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কিছু পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ থেকে তোমাকে জানাব।