শর্তাবলী ও নীতিমালা
Adams Vision SRL, str. Lungă 124, 547365 Livezeni, județul Mureș, CUI RO17182365, nr. de înregistrare J2005000171268 („Zicelo”, „আমরা”)৷ তুমি যেকোনো সময়ে সহায়তা পৃষ্ঠায় থেকে আমাদের লিখতে পারছো।
1. Zicelo কি
Zicelo হলো একটি ভয়েস ডিক্টেশন ও মিটিং নোটস সেবা: Windows প্রোগ্রাম, Android অ্যাপ, Chrome এক্সটেনশন, zicelo.ro ওয়েব অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট API („সেবা”)। সেবা ব্যবহার করে তুমি এই শর্তাবলী মেনে চলছো।
2. অ্যাকাউন্ট
- অ্যাকাউন্ট একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে তৈরি হয়; তুমি একটি এককালীন কোড দিয়ে লগইন করো। তুমি তোমার ইমেইল অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী।
- তোমার কমপক্ষে ১৬ বছর বয়স হতে হবে। যদি তুমি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে Zicelo ব্যবহার কর, তবে তুমি নিশ্চিত কর যে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করার অধিকার তোমার আছে।
- দলের মধ্যে, অ্যাডমিন সদস্য যোগ বা বাদ দিতে পারে, ডেটা নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে এবং ব্যবহার পরিসংখ্যান দেখতে পারে (সদস্যদের ট্রান্সক্রিপশনের কন্টেন্ট নয়)।
3. প্যাকেজ ও পেমেন্ট
- ফ্রিতে প্যাকেজের সীমাগুলো মূল্যসমূহ পৃষ্ঠায় দেখানো হয়েছে। পেইড প্যাকেজ মাসিক বা বার্ষিক, প্রতিস্থানের জন্য প্রি-পেইড।
- সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় যতক্ষণ না তুমি বাতিল কর। বাতিল করার পর প্যাকেজ টার্ম শেষ পর্যন্ত চালু থাকবে; পরিশোধিত টাকাগুলো আনুপাতিকভাবে ফেরত দেওয়া হয় না, আইনসম্মত ব্যতিক্রম ছাড়া।
- আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে দাম পরিবর্তন করতে পারি; পরিবর্তন পরবর্তী বিলিং পর্ব থেকে প্রযোজ্য হবে।
- AI ক্রেডিট ও অন্তর্ভুক্ত মিনিট প্রতি মাসে রিসেট হয় এবং স্থানান্তরযোগ্য নয়।
4. তোমার কনটেন্ট
ডিক্টেশন, রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপশন এবং নোট তোমার মালিকানাধীন। আমরা শুধু সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন মতো তাদের প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি পাই (ট্রান্সক্রিপশন, ক্লিনিং, সারাংশ, সার্চ, তোমার পছন্দের ইন্টিগ্রেশনে পাঠানো)। প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতি এ বর্ণনা আছে।
5. অন্যদের রেকর্ডিং
তুমি যখন একটি সভা, কল রেকর্ড করো বা ভয়েস এজেন্ট ব্যবহার করো, তখন অংশগ্রহণকারীদের জানানো ও যেখানে আইন প্রয়োজন সম্মতি নেওয়া তোমার দায়িত্ব। ভয়েস এজেন্টদের পাবলিক পৃষ্ঠা কথোপকথন শুরু করার আগে সম্মতি চায়।
6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
- Zicelo ব্যবহারের মাধ্যমে অবৈধ কাজ, হয়রানি, প্রতারণা অথবা অনুমতি ছাড়া কারো রেকর্ডিং করো না।
- প্যাকেজের সীমা এড়ানোর, অন্যদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা সেবা ব্যাহত করার চেষ্টা করো না। সিকিউরিটি সমস্যা বাগ বাউন্টি এর মাধ্যমে জানাও।
- আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া সেবা প্রবেশাধিকার বিক্রি করো না।
7. AI ও নির্ভুলতা
ট্রান্সক্রিপশন, সারাংশ এবং সহায়ক প্রতিউত্তর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং ভুল থাকতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (সংখ্যা, নাম, সময়সীমা) যাচাই করে তারপর নির্ভর করো।
8. প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন
আমরা সেবা স্থায়ীভাবে চালানোর চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণে বিরতি হতে পারে। আমরা নতুন ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারি; বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে জানানো হবে।
9. দায়িত্ব
আইন অনুমতিত সীমার মধ্যে, সেবার সাথে সম্পর্কিত কোনো দাবির জন্য আমাদের সর্বমোট দায়িত্ব সর্বশেষ ১২ মাসে তোমার দেওয়া অর্থের সমান। আমরা পরোক্ষ ক্ষতির (হারা লাভ, তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে ডেটা ক্ষতি) জন্য দায়ী নই।
10. বন্ধ
তুমি যেকোনো সময়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারো। আমরা শর্তাবলী লংঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি দিতে বা বন্ধ করতে পারি, যেখানে সম্ভব নোটিশ সহ।
11. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী রোমানিয়ার আইন দ্বারা শাসিত। বিরোধ মীমাংসা বন্ধুত্বপূর্ণ বা না হলে রোমানিয়ার компетент আদালতের মাধ্যমে। গ্রাহকরা ইউরোপীয় প্ল্যাটফর্ম SOL ও ব্যবহার করতে পারেন।