Termos e condições

Adams Vision SRL, rua Lungă 124, 547365 Livezeni, distrito de Mureș, CUI RO17182365, registro J2005000171268 (“Zicelo”, “nós”). Você pode nos escrever a qualquer momento pela página Suporte.

1. O que é o Zicelo

Zicelo é um serviço de ditado por voz e anotações de reuniões: o programa para Windows, o app para Android, a extensão para Chrome, o app web no zicelo.ro e a API associada (“Serviço”). Usando o Serviço você aceita estes termos.

2. A conta

• A conta é criada com um endereço de email; você faz login com um código de uso único. Você é responsável pelo acesso ao seu email.
• Você deve ter pelo menos 16 anos. Se usar o Zicelo em nome de uma empresa, confirma que tem autorização para representá-la.
• Em equipes, o administrador pode adicionar ou remover membros, alterar a política de dados e ver estatísticas de uso (não o conteúdo das transcrições dos membros).

3. Planos e pagamentos

• O Plano Gratuito tem limites mostrados na página Preços. Planos pagos são cobrados mensal ou anualmente, antecipadamente, por cada vaga (pessoa).
• A assinatura renova automaticamente até você cancelar. Após o cancelamento, o plano permanece ativo até o fim do período pago; valores pagos não são devolvidos proporcionalmente, exceto nos casos previstos por lei.
• Podemos alterar os preços com um aviso prévio de pelo menos 30 dias; a mudança vale para o próximo período de cobrança.
• Créditos de IA e minutos incluídos são zerados mensalmente e não acumulam.

4. Seu conteúdo

Ditados, gravações, transcrições e notas pertencem a você. Você nos dá permissão apenas para processá-los na medida necessária para fornecer o Serviço (transcrição, limpeza, resumos, busca, envio nas integrações que você escolher). Como processamos está descrito na Política de privacidade.

5. Gravação de outras pessoas

Ao gravar uma reunião, chamada ou usar um assistente de voz, você é responsável por informar os participantes e obter o consentimento deles onde a lei exigir. A página pública dos assistentes de voz pede consentimento da pessoa antes de começar a conversa.

6. Uso aceitável

• Não use Zicelo para atividades ilegais, assediar, enganar ou gravar alguém indevidamente.
• Não tente burlar os limites dos planos, acessar contas de outros ou prejudicar o Serviço. Problemas de segurança são reportados via bug bounty.
• Não revenda o acesso ao Serviço sem nossa permissão por escrito.

7. IA e precisão

Transcrições, resumos e respostas do assistente são gerados automaticamente e podem conter erros. Verifique informações importantes (números, nomes, prazos) antes de confiar nelas.

8. Disponibilidade e mudanças

Nos esforçamos para que o Serviço esteja disponível sempre, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos fora do nosso controle. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos; avisaremos com antecedência sobre mudanças importantes.

9. Responsabilidade

Dentro dos limites permitidos por lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço é limitada aos valores pagos por você nos últimos 12 meses. Não respondemos por perdas indiretas (lucros cessantes, perda de dados causada por serviços de terceiros).

10. Encerramento

Você pode cancelar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, notificando quando possível.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei romena. Disputas são resolvidas amigavelmente ou, se não possível, pelos tribunais competentes da Romênia. Consumidores também podem usar a plataforma europeia SOL.