كيف يمكننا مساعدتك؟
الخطوات الأولى
كيف أبدأ؟
قم بتحميل برنامج Windows من صفحة تحميل وثبّته. يبدأ تلقائياً مع تشغيل Windows ويظل بجانب الساعة في شريط النظام. ضع المؤشر في مربع نص، اضغط مطولاً Ctrl+Win، تحدث، ثم اترك المفاتيح.
هل يجب إنشاء حساب؟
الإملاء يعمل بدون حساب. الحساب (مجاني) يزامن القاموس والاختصارات والأنماط والأوامر بين أجهزتك ويحفظ اجتماعاتك في التطبيق على الويب. تسجل الدخول برمز مكون من 6 أرقام يُرسل إلى بريدك الإلكتروني - بدون كلمة مرور.
ويندوز يعرض "Windows حمى جهاز الكمبيوتر"
البرنامج جديد ولم يتم توقيعه رقمياً بعد. اضغط "مزيد من المعلومات" ثم "تشغيل على أي حال". التحديثات التالية تثبت تلقائياً.
على أي الأجهزة يعمل؟
Windows 10/11، أندرويد (لوحة المفاتيح والفقاعة) وأي متصفح حديث عبر التطبيق على الويب. ماك وآيفون قيد التطوير؛ يمكنك استخدام التطبيق على الويب للتسجيلات على آيفون.
الإملاء
ما هي المفاتيح التي أستخدمها؟
اضغط مطولاً Ctrl+Win أثناء الحديث. يدان حرتان: اضغط ضغطاً قصيراً (أقل من ثُلث الثانية)، تحدث قدر ما تريد، ثم اضغط ثانية لإنهاء الإملاء. إلغاء: Esc. الصق آخر إملاء مجدداً: Alt+Shift+Z.
هل يمكنني تغيير المفاتيح؟
نعم: الإعدادات › اختصارات لوحة المفاتيح › "تغيير"، ثم اضغط مجموعة المفاتيح المرغوبة. مفتاح الإملاء لا يمكن أن يكون حرفاً مكتوباً ولا Ctrl وحده أو Alt وحده.
ما هو وضع الأوامر؟
حدد نصاً، اضغط مفتاح الإملاء مع Alt وقل ما تريد: "أقصر", "أكثر تهذيباً", "ترجم إلى الإنجليزية", "اصنع قائمة". النص المحدد يُستبدل بالنتيجة. بدون تحديد، Zicelo يكتب طلبك ("اكتب رسالة شكر إلى آنا"). يمكنك حفظ الأوامر المستخدمة كثيراً في صفحة الأوامر.
لماذا ظهر كلمة خاطئة؟
خصوصاً الأسماء الخاصة والمصطلحات المهنية. أضفها إلى القاموس (بالشكل الصحيح) وستكون صحيحة في المرة القادمة. تحدث على مسافة طبيعية من الميكروفون؛ سماعات الرأس التي تحتوي على ميكروفون تعطي أفضل النتائج.
كيف تعمل الاختصارات؟
في صفحة الاختصارات تربط تعبيراً (مثل "توقيعي") بنص مهما طالت مدته. عند قول التعبير في الإملاء، يظهر النص كاملاً. لا تهم الحروف الكبيرة أو التشكيل.
ما معنى النمط على التطبيق؟
Zicelo يتعرف على التطبيق الذي تكتب فيه ويطبق النمط المختار: رسمي في البريد الإلكتروني، محايد في العمل، مريح في المحادثات الشخصية. يمكنك تغييره من صفحة النمط.
ظهرت الرسالة "غير متصل - تم الحفظ في السجل"
التسجيل لم يُفقد. افتح Zicelo › الإملاء › السجل واضغط "أعد المحاولة" عندما يعود الإنترنت.
لا يحدث شيء عند الضغط على المفاتيح
تأكد من تشغيل Zicelo (رمز بجانب الساعة) وأن الميكروفون المختار في الإعدادات هو الصحيح. إذا ظهر شريط رسالة تطلب تحديث، أعد تشغيل البرنامج لتثبيت النسخة الجديدة.
الهاتف (أندرويد)
لوحة المفاتيح أم الفقاعة؟
لوحة مفاتيح Zicelo تستبدل لوحة مفاتيحك ولديها ميكروفون كبير. الفقاعة تبقي على لوحة مفاتيحك (Gboard، SwiftKey) وتظهر فقط عندما تكتب فوقها. يمكنك استخدام الاثنين معاً.
كيف أُشغّل الفقاعة؟
الإعدادات › إمكانية الوصول › Zicelo › تشغيل. إذا ظهرت "إعداد محدود" افتح معلومات التطبيق لـ Zicelo › القائمة ⋮ › "السماح بالإعدادات المحدودة" وحاول مجدداً.
لماذا يطلب التطبيق إذن الميكروفون؟
لوحة مفاتيح أندرويد لا تطلب إذن الميكروفون بنفسها؛ التطبيق يطلبها مرة واحدة فقط. Zicelo لا يستمع إلا أثناء الضغط على زر الإملاء ولا تكتب في حقول كلمات المرور.
الاجتماعات (Notetaker)
كيف أسجل اجتماعاً؟
في برنامج Windows: صفحة الاجتماعات › "دوّن ملاحظات الآن" أو اسمح له بالتشغيل تلقائياً في اجتماعات التقويم. في المتصفح: إضافة كروم أو التطبيق على الويب › تسجيل. يمكنك أيضاً تحميل ملف صوتي/فيديو.
كيف يبدأ تلقائياً؟
ربط التقويم (Google، Outlook أو رابط iCal) من الإعدادات › الاجتماعات والتقويم. عند بدء اجتماع في التقويم وفتح Teams أو Zoom أو Webex أو Meet الميكروفون، يبدأ Zicelo التسجيل (أو يسألك إذا اخترت ذلك).
متى يتوقف؟
عند الضغط على "إيقاف"، أو عندما تحرر تطبيق المكالمات الميكروفون لمدة تزيد عن دقيقة، أو بعد 15 دقيقة من وقت انتهاء الاجتماع في التقويم. مدة الاجتماع لا تتجاوز 4 ساعات.
ما معنى "أنت" و "الآخرون"؟
يسجل البرنامج الميكروفون الخاص بك وصوت الكمبيوتر (المشاركين الآخرين في المكالمة) بشكل منفصل. بدون السماعات، يلتقط الميكروفون أيضاً مكبرات الصوت، لذلك العلامات تكون تقريبية. في الملفات المحملة، يتم فصل المتحدثين تلقائياً ويمكنك تسمية كل منهم.
أين أجد الاجتماعات؟
في برنامج Windows، صفحة الاجتماعات. إذا كنت مسجلاً بالدخول بحسابك، تظهر الاجتماعات أيضاً في تطبيق الويب، حيث يمكنك البحث عنها، مشاركتها، طرح الأسئلة عليها وإرسالها إلى التكاملات.
الحساب والدفع
كيف أغيّر الباقة؟
في تطبيق الويب › الباقة. يمكنك الترقية إلى باقة أكبر فوراً؛ أما الترقية إلى باقة أصغر فستتم في نهاية الفترة المدفوعة.
كيف أمحو بياناتي؟
تحذف الاجتماعات من تطبيق الويب (واحداً تلو الآخر أو عدة اجتماعات مرة واحدة). لحذف الحساب بالكامل، اكتب لنا من صفحة الدعم باستخدام عنوان الحساب.
هل أحصل على فاتورة؟
نعم، عن كل دفعة. للدفع عن طريق التحويل المصرفي (Enterprise أو الفرق الكبيرة) اكتب لنا.
لم أجد شيئاً. اكتب لنا وسنساعدك.